苏宁电器通过ISO9000服务体系国际认证-【新闻】

发布时间：2021-04-08 12:08:23 阅读：次来源：金属床厂家

苏宁成国内首个通过ISO9000服务体系国际认证的家电连锁企业　　苏宁电器ISO9000服务体系国际质量认证项目已经通过了中国质量认证中心（CQC）江苏评审中心评审团的全面审核，评审团将于05年12月17日正式向其颁发认证证书。至此，苏宁电器成为了国内首家通过ISO9000服务体系国际质量认证的家电连锁企业。

“随着苏宁连锁事业的进一步推进及公司规模的进一步扩大，需要对服务标准化的管理方式，服务过程加强控制，而公司当前的这些要求正与ISO9000服务体系质量认证标准不谋而合。”负责此次ISO9000认证项目的苏宁电器集团副总裁孟祥胜向记者表示。

据了解，2004年下半年苏宁启动了ISO9000认证项目，组织了专门的ISO9000项目小组按照标准的贯标流程进行了全方位体系诊断、体系策划与设计；2005年8月，苏宁在内部开始了体系运行，通过不断自查，督促执行力度。2005年11月4日起，由中国质量认证中心江苏评审中心的两名国家注册高级审核员和四名国家注册审核员组成的评审团进行了文件评审，2005年11月18日至20日评审团进行现场审核，很快，中国质量认证中心（CQC）江苏评审中心传来消息，苏宁已经正式通过全面审核，将于05年12月17日领取认证证书。

“苏宁创新了家电行业服务体系质量管理新标准”，在评审结果发布会上，评审小组的负责人对苏宁电器的质量体系给予了高度的评价。